Публичная оферта

• Сервис — облачное программное обеспечение GlossControl, доступное по адресу glosscontrol.com и его поддоменам.
• Исполнитель — ООО «АЙТИКИЛЛЕР», предоставляющий доступ к Сервису.
• Пользователь (Заказчик) — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, акцептовавшее оферту.
• Тариф — совокупность условий и стоимости предоставления доступа, опубликованная на сайте.
• Учётная запись — аккаунт Заказчика в Сервисе.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональным возможностям Сервиса через сеть Интернет на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать такой доступ (за исключением бесплатного пробного периода).

2.2. Сервис предоставляется по модели SaaS (программное обеспечение как услуга). Право собственности и исключительные права на Сервис остаются у Исполнителя; Заказчику предоставляется ограниченное право использования функционала на срок действия договора.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) является любое из действий:

• регистрация Учётной записи в Сервисе;
• начало использования Сервиса, в том числе в рамках бесплатного пробного периода;
• оплата доступа к Сервису.

С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

Исполнитель может предоставить Заказчику бесплатный пробный период для ознакомления с Сервисом. По окончании пробного периода для продолжения использования Сервиса требуется оплата выбранного Тарифа. Объём функционала в пробном периоде определяется Исполнителем.

5.1. Стоимость доступа определяется выбранным Тарифом, опубликованным на сайте glosscontrol.com. Исполнитель вправе изменять Тарифы; изменения не распространяются на уже оплаченный период.

5.2. Оплата производится на условиях предоплаты за выбранный период (месяц/иной период согласно Тарифу) в безналичном порядке. Доступ предоставляется после поступления оплаты.

5.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю. Заказчик самостоятельно несёт расходы по оплате услуг банков и платёжных систем.

6.1. При отказе Заказчика от Сервиса возврат денежных средств за неиспользованный оплаченный период производится по письменному заявлению на адрес support@glosscontrol.com пропорционально остатку оплаченного периода, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

6.2. Возврат не производится за период, в течение которого Сервис был доступен Заказчику, а также в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, повлёкшего блокировку доступа.

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом;
• принимать меры для обеспечения работоспособности Сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Исполнитель вправе:

• проводить плановые технические работы с временным приостановлением доступа, по возможности уведомляя Заказчика;
• приостановить или прекратить доступ при нарушении Заказчиком условий оферты или законодательства — незамедлительно и без возврата оплаты;
• по своему усмотрению, в одностороннем внесудебном порядке, приостановить или прекратить предоставление доступа к Сервису, в том числе если у Исполнителя есть основания полагать, что Сервис используется не в соответствии с его назначением, недобросовестно или способом, не отвечающим интересам Исполнителя, — без обязанности объяснять причины (см. п. 11.3);
• привлекать третьих лиц для исполнения договора.

7.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать доступ к Сервису;
• не использовать Сервис в противоправных целях, не нарушать работу Сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность данных доступа к Учётной записи;
• самостоятельно обеспечивать законность обработки персональных данных, вносимых им в Сервис (см. раздел 8).

8.1. В отношении персональных данных, которые Заказчик вносит в Сервис (данные его сотрудников, заказчиков и иных лиц), Заказчик выступает оператором таких данных, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), исключительно в целях предоставления функционала Сервиса.

8.2. Заказчик самостоятельно и за свой счёт обеспечивает наличие правовых оснований обработки (в том числе согласий субъектов), исполнение обязанностей оператора и несёт ответственность перед субъектами персональных данных и контролирующими органами. Исполнитель не определяет цели обработки таких данных.

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Заказчика или работать без перерывов и ошибок.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за решения, принятые Заказчиком на основании данных Сервиса. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за период, в котором возникло нарушение.

9.3. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров связи, оборудованием или программным обеспечением Заказчика, а также за утрату данных вследствие действий самого Заказчика.

9.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность вносимых данных и за действия лиц, использующих его Учётную запись.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, действия органов власти, перебои в работе сетей связи и энергоснабжения и т.п.), возникшими после заключения договора.

11.1. Договор действует с момента акцепта и до прекращения по инициативе любой из сторон. Заказчик вправе отказаться от Сервиса в любой момент, прекратив его использование и направив уведомление Исполнителю.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

11.3. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора (ст. 450.1 ГК РФ) по своему усмотрению, без объяснения причин, направив Заказчику уведомление (в том числе по электронной почте или через Сервис) не менее чем за 3 (три) рабочих дня до даты прекращения доступа. Договор считается расторгнутым с указанной в уведомлении даты.

11.4. Последствия расторжения по инициативе Исполнителя:

• если расторжение не связано с нарушением Заказчиком условий оферты или законодательства — Исполнитель возвращает неиспользованную часть внесённой предоплаты в порядке раздела 6;
• если расторжение вызвано нарушением Заказчиком условий оферты, законодательства либо использованием Сервиса не по назначению или недобросовестно — доступ может быть прекращён незамедлительно, уплаченные суммы возврату не подлежат.

11.5. После расторжения договора Заказчику может быть предоставлена возможность выгрузить внесённые им данные в течение разумного срока, после чего данные могут быть удалены.

Споры разрешаются путём переговоров; обязателен претензионный порядок (срок ответа на претензию — 15 рабочих дней). При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

Общество с ограниченной ответственностью «АЙТИКИЛЛЕР»

• ИНН 9725196477 · КПП 772501001 · ОГРН 1257700498582
• Адрес: 115088, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Даниловский, пер. Пересветов, д. 2/3, помещ. 1/1
• Генеральный директор: Ловчиков Алексей Романович
• E-mail: support@glosscontrol.com

Банковские реквизиты для оплаты предоставляются при выставлении счёта.